平素はフェムルルウォッシュオイルをご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、株式会社温世で販売しておりました「フェムルルウォッシュオイル」について、製造販売元である株式会社オーゾラより自主回収する旨の通達がありました。
ご愛用の皆様には大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますが、何卒ご協力いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
回収対象の商品は2025年5月1日以降に当社から発送しているロットNo.EDC1、EDC2、EDC3が対象となります。
自主回収の理由としましては、主原料である天然成分の性質に想定以上の差異があったとみられ、一部の製品に洗浄時の乳化速度が遅いなど、使用感、品質にばらつきがでたことから、同じ主原料を使用している製造ロット分すべてを回収することとなりました。
尚、これまでの調査により安全性については使用上問題ないことを確認しております。
回収対象の商品をお持ちの方には別途、郵送にてお知らせいたしますので、ご対応をお願い致します。